Terminos

Términos y Condiciones de Uso – DonPanchoMarket

1. Información General

Este documento regula el uso del sitio web y los servicios de DonPanchoMarket. Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios, el cliente acepta estos términos en su totalidad.

2. Servicios de Envío a Cuba

  • Responsabilidad del Contenido: El cliente es responsable de asegurar que los artículos enviados cumplan con las regulaciones aduanales vigentes en Cuba.

  • Tiempos de Entrega: Los plazos son estimaciones. DonPanchoMarket no se hace responsable por retrasos causados por trámites aduanales, fallos logísticos externos o situaciones de fuerza mayor en el país de destino.

  • Aranceles: El pago de aranceles aduanales en Cuba, si aplican, es responsabilidad del destinatario, a menos que se especifique lo contrario en la oferta.

3. Productos Alimenticios

  • Calidad y Seguridad: Nos comprometemos a entregar productos frescos y en buen estado.

  • Reclamaciones: Debido a la naturaleza perecedera de algunos alimentos, cualquier reclamación sobre el estado de la mercancía debe realizarse en el momento de la entrega o dentro de las primeras 24 horas.

4. Productos Electrónicos y Solares

  • Garantía: Los equipos electrónicos y de energía solar cuentan con una garantía limitada por defectos de fábrica. No cubre daños por mal uso, instalaciones incorrectas o variaciones de voltaje.

  • Especificaciones: Es responsabilidad del cliente verificar que las especificaciones técnicas del producto solar sean adecuadas para sus necesidades antes de la compra.

5. Políticas de Pago y Cancelación

  • Pagos: Todos los pedidos deben ser pagados en su totalidad para ser procesados.

  • Cancelaciones: Se permiten cancelaciones solo si el pedido no ha sido procesado o enviado. Una vez que el paquete está en tránsito o el servicio de entrega a Cuba se ha iniciado, no se aceptan devoluciones.

6. Privacidad de Datos

DonPanchoMarket protege la información personal de sus clientes y no compartirá datos con terceros, excepto con los proveedores logísticos necesarios para completar la entrega.